Les fraudeurs à la carte bancaire ne prennent pas de vacances! 💰
La CB de mon entreprise a été débitée de 3311,00 €. Quels recours?
Aucun!
C'est l'amère expérience que j'ai vécu l'été dernier.
J'étais en vacances quand le 8 Août 2023 ma carte bancaire a été débitée le même jour à 3 reprises du montant de 1103,66€ avec pour unique référence: Free Mobile 75 Paris 8.
Je ne m'en suis rendue compte que 15 jours plus tard.
J'ai suivi toutes les étapes dans ce cas de figure:
- Opposition sur la carte concernée
- Signalement de la fraude à la CB en ligne (Perceval)
- Envoi des récépissés à ma banque
𝗥𝗲́𝘀𝘂𝗹𝘁𝗮𝘁:
➡ Selon ma banque j'ai validé ces transactions via un code d'authentification reçu
❌ A aucun moment je n'ai reçu de SMS ou utilisé un lecteur fourni par ma banque
Quand je demande à ma banque de me fournir la preuve de l'utilisation de ce fameux lecteur leur réponse est laconique et ferme toutes les portes:
"Notre établissement peut adresser ce type de justificatif uniquement sur demande d'une institution judiciaire".
Soit une procédure qui au minimum si elle avait abouti aurait coûté 2500 € de frais d'avocat.
Malgré l'aide d'un ami juriste ils n'ont jamais cédé⚖
Ce type de fraude a lieu tout au long de l'année mais un moment de relâchement au coeur de l'été et hop c'est 3311,00 € qui disparaissent😕
Je voulais partager cette expérience pour attirer votre attention sur ce type de fraude.
Ça vous est déjà arrivé de vivre ce genre de situation?
Si oui comment avez- vous géré le problème?