𝗩𝗼𝘂𝘀 𝗰𝗼𝗻𝗻𝗮𝗶𝘀𝘀𝗲𝘇 𝘁𝗼𝘂𝘀 𝗹𝗲 𝗦𝗔𝗩 𝗱𝗲𝘀 𝗲́𝗺𝗶𝘀𝘀𝗶𝗼𝗻𝘀 📺 𝗮𝘂𝗷𝗼𝘂𝗿𝗱'𝗵𝘂𝗶 𝗷𝗲 𝘃𝗼𝘂𝘀 𝗽𝗿𝗲́𝘀𝗲𝗻𝘁𝗲 𝗹𝗲 𝗦𝗔𝗩 𝗱𝗲 𝗹'𝗲́𝘃𝗲́𝗻𝗲𝗺𝗲𝗻𝘁𝗶𝗲𝗹 𝗯𝘆 𝗘𝘃𝗲𝗻𝘁 𝗦𝗼𝗹𝘂𝘁𝗶𝗼𝗻𝘀. Heureusement ce n’est pas tous les jours qu’on gère un litige entre un client et un prestataire après un dégât suite à un événement.   Quand cela se présente je sors ma casquette 𝗦𝗔𝗩 𝗱𝗲 𝗹’𝗲́𝘃𝗲́𝗻𝗲𝗺𝗲𝗻𝘁𝗶𝗲𝗹 et si la cause est juste on défend notre client.   Voici ce qui s'est passé l'année dernière lors d’une soirée avec 850 invités sur une plage à Cannes en plein Festival du Film 🍾. Le montage de la soirée a été compliqué certains prestataires voulaient organiser l’événement sans tenir compte des besoins & des contraintes de la cliente. Après moultes discussions et négociations un compromis à été trouvé.   Pour notre cliente 𝗦𝗔 𝗦𝗢𝗜𝗥𝗘𝗘 à Cannes pendant le Festival est un moment de pure fête ✨ avec ses équipes et tous ses invités. A 1h45 avant la fin de la soirée comme chaque année toute la team monte sur scène verre à la main autour du DJ et danse 💃 🕺 .   Oups j’ai vu les verres 🥂 , la moquette j’ai dit au régisseur : « Aïe la moquette ! » De son côté il avait plus de peur pour les dalles du mur d’écrans derrière les joyeux fêtards. 🕓 4h fin du démontage.  Le lendemain Samedi je reçois un mail du régisseur de la plage avec une photo qui dit: « Je vais devoir changer la moquette de la scène car je l’ai trouvé ce matin très sale (ce qui est normal et compréhensible) mais il me reste encore 5 jours de conférences, je n’ai donc pas le choix. "𝗟𝗲 𝗰𝗼𝘂̂𝘁 𝗽𝗼𝘂𝗿 𝗰𝗲 𝗰𝗵𝗮𝗻𝗴𝗲𝗺𝗲𝗻𝘁 𝗱𝗲 𝗺𝗼𝗾𝘂𝗲𝘁𝘁𝗲 𝗲𝘀𝘁 𝗱𝗲 𝟯𝟬𝟬€. "   A la lecture de ce message on se dit pas le choix il faut payer 300 €. En vérité cela ne se passe pas comme ça! 😣 𝗘𝗻 𝗰𝗮𝘀 𝗱𝗲 𝗱𝗲́𝗴𝗮̂𝘁 𝗽𝗼𝘀𝘁- 𝗲́𝘃𝗲́𝗻𝗲𝗺𝗲𝗻𝘁 𝗹𝗲 𝗽𝗿𝗼𝗰𝗲𝘀𝘀 𝗲𝘀𝘁 𝗹𝗲 𝘀𝘂𝗶𝘃𝗮𝗻𝘁 : -          Photo du dégât constaté. -          Un devis chiffre clairement les frais engagés avec le coût au m² , la main d’œuvre, le temps estimé pour le changement de moquette. -          Le client valide le devis ou bien propose une réparation avec un prestataire de son choix. Au bout d'1 mois le prestataire technique a entendu raison et on a pu compter sur l'aide précieuse de la commerciale de la plage mais au final pas de moquette facturée post- événement. ça sert notamment à ça 𝗹𝗲 𝗦𝗔𝗩 𝗱𝗲 𝗹'𝗲́𝘃𝗲́𝗻𝗲𝗺𝗲𝗻𝘁𝗶𝗲𝗹! #sav #evenementiel #cannesfilmfestival #soirée #cannes #plagemademoisellegray